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  1. Actualización 3.5.265

    Mejoras

    Mejoras al Reporte de Egresos y a la Sección de Ajustes de cuenta

    Reporte de egresos

    Se actualizó la sección de egresos con mejoras a la interfaz y experiencia de usuario.

    • Nuevo botón de acciones por fila.
    • Vista rápida de egreso
    • Vista de detalle de egreso
    • Edición y eliminación de egresos desde vista principal de reporte, vista rápida y detalle.
    • Nuevas columnas añadidas al reporte
    • Ajuste visual a pié de página.

     

    Screenshot 2025-03-10 at 1.41.33 p.m.

     

    Sección de Ajustes generales

    Se actualizó la interfaz, agregando un submenú lateral para hacer más rápido el acceso a cada sub-sección de ajustes

    Screenshot 2025-03-10 at 1.55.13 p.m.

     


    Reporte de Egresos

    Encuéntralo en: Reportes>Egresos

    Nuevo botón de acciones por fila [ ⋮ ]

    Ahora se muestra un botón de acciones en cada fila del reporte [ ⋮ ] Sirve para desplegar las acciones específicas que se pueden realizar con un elemento de la tabla.

    Es importante destacar que el botón puede mostrar opciones distintas dependiendo de la tabla, reporte y elemento que estés consultando.

    Este botón comenzará a aparecer cada vez más seguido en las tablas del sistema dentro de las siguientes actualizaciones.

     

    Screenshot 2025-03-10 at 1.47.46 p.m.

     

    Vista rápida de Egreso

    Se agregó un detalle rápido de Egreso, en esta vista rápida se muestra la información más importante del egreso y accesos a acciones importantes como Edición, eliminación y vista completa de detalle.

    Para detonarla basta con hacer click en una fila del reporte. También se puede acceder a ella desde el botón de acciones [ ⋮ ]

    La vista rápida está pensada para que puedas identificar una entrada rápidamente sin salir del contexto en el que te encuentras. Úsala para agilizar tu operación

     

    Screenshot 2025-03-10 at 1.05.36 p.m.

     

    Vista de detalle

    Ahora los egresos tienen una vista de detalle. En esta vista encontrarás toda la información existente en tu sistema para un determinado egreso.

    Desde aquí puedes ver y descargar archivos adjuntos, la póliza de egreso, editar y eliminar.

    Accede a ella desde la vista rápida, seleccionando "Detalle de egreso"

     

    Screenshot 2025-03-10 at 12.17.16 p.m.

    Edición y eliminación de egresos desde el reporte

    Ahora puedes eliminar y editar egresos sin salir del reporte. Accede a estas opciones desde el botón de acciones [ ⋮ ] de cada fila o desde su vista rápida y detalle

    .

    Screenshot 2025-03-10 at 1.05.49 p.m.

     


    Ajustes Generales

    Encuéntralo en: Ajustes>Ajustes de cuenta

    Se actualizó la sección agregando un menú lateral de sub-secciones.

    Ahora navegar a través de los ajustes debe ser más rápido y claro.

    Screenshot 2025-03-10 at 1.55.13 p.m.

     

    Eso es todo por ahora, hasta la siguiente actualización 👋

    1

    Incluir el "Grupo" al que pertenece un egreso en el reporte de EGRESOS

    Cuando se captura un egreso, tu puedes seleccionar a que "GRUPO" pertenece, sin embargo cuando se genera el reporte de EGRESOS, no hay forma de agregar este "Grupo" a las columnas para poder visualizar a que grupo pertenece.

    Administración Z
    En producción

    2

  2. Actualización Administradores Web 3.5.236 /Usuarios Web 3.5.20

    Mejoras

    Mejoras al Reporte mensual y actualización de la sección de Configuración de perfiles de usuario

    Ahora el reporte mensual contiene un "Resumen bancario" donde podrás apreciar un desglose por cuenta de todos los saldos, así como un detalle de movimientos mensuales por cuenta.

     

    Los ajustes al reporte mensual son visibles de la misma manera tanto para Administradores como para Usuarios en la plataforma web.

     

    También actualizamos la sección de Configuración de perfiles de usuario para hacerla más clara y expandible en caso de existir nuevos permisos.


    Screen Shot 2025-02-05 at 12.58.35

     

    Mejoras al reporte mensual (Administradores y Usuarios)

    Encuéntralo en: Reportes>Balance>Reporte mensual (Admin) y Transparencia/Reporte mensual (Usuarios)

    Con la finalidad de hacerlo más claro, agregamos a este reporte el mismo código de color que tiene el reporte anual; de esta manera deberá ser más fácil diferenciar entre Ingresos, egresos, totales y presupuestos.

     

     

    Screen Shot 2025-02-05 at 12.58.47

     

    Nueva tabla en el reporte mensual: Resumen Bancario

    Ahora el reporte cuenta con una nueva tabla: El Resumen Bancario, donde podrás ver un desglose del reporte por cada una de las cuentas bancarias que tengas registradas y activadas. Así podrás rápidamente identificar de dónde han salido los Egresos e Ingresos del reporte.

     

    Screen Shot 2025-02-05 at 12.59.06

     

    Además cada cuenta tiene un detalle, donde podrás visualizar cada uno de los movimientos que tuvo la cuenta durante el mes, incluyendo Ingresos, Egresos y Traspasos entre cuentas.

     


    Screen Shot 2025-02-05 at 12.44.01

     

    Actualización de sección: Configuración de perfiles de Usuario

    Encuéntralo en: Administración/Directorio/Ajustes de perfiles

    Hemos actualizado la sección para que sea más claro qué perfiles tienen acceso a la plataforma y cuáles permisos tienen activados.

     

    Screen Shot 2025-02-05 at 12.45.26

     

    Además el nuevo paradigma estructural permite una mejor organización cuando existen múltiples perfiles de usuario en la cuenta.

     

    Eso es todo para esta actualización, hasta la próxima👋

  3. Actualización 3.5.224

    Nuevas Funcionalidades
    Mejoras

    Mejoras al Catálogo de proveedores y la Captura de egresos

    Encuéntralo en: Finanzas/egresos/catálogo de proveedores

    En esta actualización trabajamos en agregar más profundidad y mayor funcionalidad a la captura de egresos mediante la actualización del catálogo de proveedores.

     

    Screenshot 2025-01-22 at 11.02.28 a.m.

     

    Esto implica varios cambios al sistema:

    • Ahora pueden seleccionarse proveedores previamente registrados en el campo"proveedor" de la captura de un egreso.
    • Pueden crearse nuevos proveedores desde la sección de captura de egreso.
    • Ahora cada proveedor tiene su propio detalle, al que se puede acceder desde el catálogo de proveedores al dar click en su fila correspondiente..

     

    Selección de proveedores previamente registrados en captura de egreso

    Encuéntralo en: Finanzas/egresos/capturar egreso

    Durante el flujo de captura de egreso, ahora puede seleccionarse de entre los proveedores registrados en el catálogo de proveedores.

    Esto significa que ahora puedes buscar cada uno de los egresos registrados por proveedor y consultar el detalle de cada proveedor para consultar los egresos que le hayan sido registrados.

     

    Screenshot 2025-01-22 at 11.04.43 a.m.

     

    Creación de proveedores desde la captura de egreso

    Encuéntralo en: Finanzas/egresos/capturar egreso

    Ahora el sistema tiene la capacidad de registrar proveedores al vuelo durante el flujo de captura de egreso. Esto significa que no necesitas interrumpir tu flujo de trabajo para registrar un nuevo proveedor; Si entre las opciones que ya has registrado aún no está el proveedor que necesitas, puedes registrarlo al vuelo y finalizar la captura de tu egreso.

    Los nuevos proveedores que agregues de esta manera, aparecerán registrados en el catálogo y podrán ser seleccionados para futuros egresos.

     

    Screenshot 2025-01-22 at 11.04.58 a.m.

     

    Detalle de proveedor y tabla de egresos registrados

    Capturar un proveedor ahora te permite acceder a su detalle de proveedor, donde encontrarás toda la información que hayas registrado durante su captura, así como una tabla de egresos registrados. Para acceder al detalle, da click en la fila del proveedor desde la tabla principal.

     

    Screenshot 2025-01-22 at 11.03.31 a.m.

     

    En la tabla de egresos registrados se muestran todos y cada uno de los egresos que han sido registrados a un determinado proveedor.

    Screenshot 2025-01-22 at 11.03.08 a.m.

    Eso es todo por ahora ¡hasta la siguiente actualización!👋

     

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    CATALOGO DE PROVEEDORES

    ESTARIA BIEN COMPLEMENTAR EL CATALOGO DE PROVEEDORES CON DATOS COMO SU RFC , REPSE, BANCO, CUENTA CLABE, Y SU EMAIL, PUES EL CAMPO DE COMENNARIOS MAS LO OCUPO PARA UNA DESCRIPCION GERERAL DE LOS SERVICIOS QUE SE OFRECEN

    LUZ ANGELICA NOVEROLA M
    En producción

    3

    1

    bitácora pagos proveedores, busqueda rapida

    al ir a la seccion de proveedores poder tener un listado de los pagos hechos por proveedor, lo cual facilita el tema de verificación de pagos en los casos de dudas.. asi como se tiene la opción de subir factura, agregar la opcion de subir el comprobante digital de la transferencia electrónica, lo cual ayudaría aun mas

    Fernando W
    En producción

    0

  4. Actualización 3.5.214 (Sólo para cuentas de México)

    ESTA ACTUALIZACIÓN SÓLO APLICA PARA CUENTAS DE MÉXICO.

     

    Múltiples RFC por unidad y ajustes a facturación

    En esta actualización hemos añadido al sistema la capacidad de dar de alta múltiples RFC a cada unidad. Esto implica que también pueden utilizarse para timbrar facturas.

     

    Screenshot 2025-01-15 at 4.05.49 p.m.

     

    Listado de RFC

    Encuéntralo en: administración/unidades/detalle de unidad/facturación

    Los RFC de cada unidad se mostrarán dentro de su propio listado dentro del detalle de la unidad. Usa la estrella para marcar uno como principal y que se seleccione de manera automática cuando timbres una factura a la unidad. (Por defecto cada unidad mostrará solo un RFC en su listado, marcado como principal hasta que se añadan más.)

     

    Puedes agregar nuevos RFC a cada unidad usando el botón en la esquina superior derecha del listado, además poder hacerlo al vuelo durante el flujo de facturación (más detalles debajo)

     

    Screenshot 2025-01-15 at 4.28.12 p.m.

     

    Listado de CFDI

    Encuéntralo en: administración/unidades/detalle de unidad/facturación

    Puedes encontrar los CFDI que hayas generado para una unidad, dentro de su propio listado en el detalle de unidad.

    Usando el botón de elipsis [ ⋮ ] puedes desplegar opciones relacionadas a cada CFDI como: Ver detalle, enviar por correo, descargar XML/PDF o si es aplicable, Cancelar Factura.

     

    Screenshot 2025-01-15 at 3.44.13 p.m.

    Usa distintos RFC por unidad para timbrar facturas

    Encuéntralo en: finanzas/ingresos/facturaringresos/facturar

    Ahora puedes seleccionar entre los diferentes RFC de cada unidad durante el proceso de timbrado. Basta con seleccionar una unidad y después desplegar el selector en el campo RFC para elegir la opción adecuada.

    Una vez que selecciones un RFC, los demás campos se llenarán de manera automática.

    Puedes modificar los datos al vuelo si lo deseas, pero ten en cuenta que la información que cambies, reemplazará la que hayas dado de alta al crear el RFC.

     

    Screenshot 2025-01-15 at 4.38.47 p.m.

    También puedes dar de alta un nuevo RFC durante el flujo de facturación. Para hacerlo, no selecciones ningún RFC y llena los datos manualmente. Al finalizar el timbrado tendrás la opción de guardarlo en el listado de RFC de la unidad seleccionada o simplemente no guardarlo para futuros timbrados.

     

    Screenshot 2025-01-15 at 3.44.47 p.m.

     

    Relacionar uno o varios CFDI

    Encuéntralo en: finanzas/ingresos/facturaringresos/facturar

    La opción para relacionar CFDI sigue existiendo en el flujo de facturación, únicamente ajustamos un poco la interfaz para hacerlo más claro.

    Activa el switch para activar la sección de relación de CFDI y después llena los datos. Puedes usar el boton de "agregar" para relacionar más folios fiscales.

     

    Eso es todo por ahora. ¡Nos vemos en la siguiente actualización! 👋

     

     

  5. Actualización 3.5.199

    Mejoras

    Mejoras en la creación de ciclo de cobranza y ajustes a conceptos de cuota

    Con el objetivo de disminuir la ocurrencia de errores durante la generación de cuotas y evitar cuotas duplicadas, hemos realizado algunos ajustes de experiencia de usuario e interfaz en el ciclo de cobranza.

     

    Screenshot 2025-01-15 at 5.13.30 p.m.

     

    Formulario para generación de cuotas

    Encuéntralo en: Finanza/cuotas/generar cuotas anuales

    Hemos ajustado el formulario de creación para que sea más claro.

    Ahora puedes indicar el periodo a generar, con una longitud desde 1 hasta 12 meses.

     

    Screenshot 2025-01-15 at 5.13.45 p.m.

     

    Cambios a la nomenclatura en concepto de cuota

    Encuéntralo en: Finanza/cuotas/generar cuotas anuales

    Debido a futuras mejoras grandes que se vienen a la captura de ingresos (Pronto les contaremos más al respecto, por ahora sólo les puedo decir que tiene que ver con saldos a favor), es necesario comenzar a unificar los conceptos de las cuotas de tal manera que lo que determine el nombre sea: [la categoría+mes y año].

     

    Por lo tanto, ahora cuando se generan las cuotas, en el concepto se mostrará por defecto mes y año (Pueden ser editados manualmente, pero no lo recomendamos). Sin embargo, todas las cuotas que generes, se mostrarán en el sistema siempre con su categoría.

    De esta manera podrás diferenciar fácilmente entre cuotas.

     

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    Avisos de error para cuotas duplicadas y en conflicto

    Encuéntralo en: Finanza/cuotas/generar cuotas anuales

    Cuando existan cuotas duplicadas, una vez que generes los meses de tu ciclo, este te avisará marcando las cuotas problemáticas en amarillo.

     

    Si tienes demasiados duplicados o conflictos, puedes usar el botón de "eliminar conflictos", esto eliminará automáticamente los cargos duplicados en el ciclo que estás generando.

     

    Nota: "Eliminar conflictos" es una funcionalidad de uso rápido, pero te aconsejamos que si tienes muchos conflictos en tu ciclo de cobranza, revises manualmente tus cuotas para encontrar la raíz del problema, si necesitas ayuda, puedes escribirnos en el chat y con gusto te ayudaremos.

    4

    duplicidad en cuotas

    Ayuda a no duplicar las cuotas. Debería haber alguna alarma cuanto generas cuotas de mantenimiento y se están duplicando los meses. Mas cuando llevas muchas unidades en el sistema

    Aurora V
    En producción

    1

    Eso es todo por ahora, ¡hasta la siguiente actualización!✌️

  6. Actualización 3.5.172

    Correcciones
    Mejoras

    Mejoras de experiencia en alta de Egresos, múltiples adjuntos por egreso y corrección de bugs.

    Ajustamos el formulario de alta de egreso para que pueda visualizarse completo en una sola vista para administradores con pantallas pequeñas. Además ahora se pueden adjuntar múltiples archivos por egreso.

     

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    Mejoras en el formulario de egreso

    Encuéntralo en /finanzas/egresos/egresos

    Optimizamos el espacio en el formulario de alta egresos para que puedas capturar egresos continuamente sin tener que hacer scroll down.

    También ajustamos un poco el orden de los campos para que se adapten de mejor manera a la lógica de captura diaria de los administradores.

     

    Screenshot 2024-11-28 at 12.03.44 p.m.

    Múltiples adjuntos por egreso

    Encuéntralo en /finanzas/egresos/egresos

    Ahora puedes adjuntar hasta 6 archivos por cada egreso utilizando el nuevo componente de subida de archivos.

     

    También corregimos algunos bug menores y realizamos mejoras de optimización en la plataforma. ¡Hasta la próxima!

    6

    Poder subir más de un archivo en la parte de Egresos

    Es importante poder subir mas de un archivo en la parte de egresos, esto ayudaría a reducir el tiempo de estar copiando y pegando en un solo archivo la factura, la nota, la cotizacion, etc.

    Condominio Villas Kimberley
    En producción

    1

  7. Actualización 3.5.167

    Mejoras
    Nuevas Funcionalidades

    Mejoras a la sección de ajustes de morosidad

    En esta actualización trabajamos en hacer más clara la sección de ajustes de morosidad y además hemos añadido la sección de bloqueos por morosidad.

     

    Los cambios se ubican en: Ajustes/ajustes de cuenta/configuración de morosidad

    Estos ajustes tienen repercusiones no sólo en la plataforma de administradores, también en la plataforma de usuarios y la aplicación.

     

    Bloqueos por morosidad

    Ahora los administradores tienen la opción de bloquear algunas funcionalidades a los usuarios que se encuentran en estado de morosidad.

     

    Screenshot 2024-11-14 at 11.53.53 a.m.

     

    Mejoras a la interfaz de ajustes por morosidad

    Ahora cada subsección cuenta con un título, una mejor estructura y textos descriptivos más claros.

     

    Screenshot 2024-11-14 at 11.54.34 a.m.

     

    Es todo por hoy. ¡Hasta la siguiente actualización!

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    Desactivar codigos QR a morosos

    Esta muy practico que incorporen el uso de QR en la aplicacion solo que aun no activan que se pueda cancelar el servicio a los morosos

    SERVICIOS A
    En producción

    3

    3

    Bloqueo de Tickets a Morosos

    Los morosos, no deberían tener derecho a generar solicitudes de mejora o quejas por medio de tickets. Gracias.

    RESIDENCIAL LOS VIÑEDOS DE TEQUISQUIAPAN, A
    En producción

    1

  8. Actualización 3.1.155

    Mejoras
    Correcciones

    Mejoras al reporte anual y ajustes pequeños

    Esta vez le hemos dado un poco de atención al reporte anual con el objetivo de hacerlo más fácil de leer y que ofrezca información valiosa de una manera rápida, clara y concisa. También arreglamos un bug y añadimos una pequeña mejora a la reserva de áreas comunes.

     

    Detalle de celda en el reporte anual

    Hemos agregado un detalle a las celdas con valores del reporte anual. De esta manera podrás rastrear cualquier valor en el reporte y entender de dónde proviene.

    Screenshot 2024-10-28 at 4.45.23 p.m.

     

    Ajustes a la interfaz general

    Actualizamos ligeramente la interfaz del reporte anual para hacerla más legible al momento de consultar la información.

    Screenshot 2024-10-28 at 4.42.05 p.m.

     

    Diferencias en el presupuesto con código de color

    Ahora cuando actives la visibilidad del presupuesto en el reporte, los valores de las filas de diferencias aparecerán en un color distinto dependiendo de si han superado el presupuesto, si están en regla o tienen saldo a favor.

    De esta manera podrás identificar más rápidamente cuando has excedido tu presupuesto.

    Screenshot 2024-10-28 at 4.42.53 p.m.

     

     

    Ajustes adicionales

    • Ahora se muestra la fecha de agenda en el cargo generado por el uso de un área común y
    • Arreglamos un bug que impedía que se mostrara el nombre de la categoría en algunos tickets.
    3

    Adicionar fecha de uso de areas (albercas, terrazas, salones,etc)

    Una sugerencia (creo que es posible sin necesidad de generar mucho código adicional), en lo referente a la Administración de áreas, cuando se confirme (y autorice el uso) la reservación, al momento de aprobar y que se genera el cargo, en concepto le pudieran adicionar la fecha de uso (Ejemplo: "Uso de terraza/salón/alberca/etc. el día xx7xx7xx). Puesto que el cargo se genera desde el apartado de autorizar uso de área común en x fecha, creo que es facil adicionar la fecha en el concepto, y con eso se tendrá mas claridad a que fecha pertenece (tanto para el residente como para la administración)

    Jesús Octavio Pacheco A
    En producción

    1

  9. Actualización Web 3.5.152

    Mejoras
    Nuevas Funcionalidades

    Respuestas con imágenes en tickets y categorías de ticket personalizadas 🖼️

    Ahora los Administradores también pueden añadir imágenes y adjuntos a los tickets, responder con imágenes y además crear sus propias categorías de tickets.

     

    Responde tickets con imágenes y adjuntos.

    Tanto usuarios como administradores pueden añadir archivos adjuntos al responder un mensaje dentro de un ticket además de al crearlo.

     

    Screenshot 2024-10-21 at 3.10.09 p.m.

     

    Categorías de ticket personalizadas

     

    Screenshot 2024-10-21 at 1.14.05 p.m.

    Ahora puedes crear, editar, eliminar y esconder categorías de tickets según lo necesites.

    *Las categorías iniciales no pueden ser eliminadas (pero puedes esconderlas).

     

    Visita la guía de ayuda: https://ayuda.condovive.com/es/article/seccion-contactos-lanzamiento-octubre-2024-o0jcu2/ 

     

    2

    Modificar Categoría Tickets

    Se debería poder modificar o agregar las categorías de los tickets, las actuales son insuficientes para tratar diversos temas.

    Cheasare M
    En producción

    2

    7

    Agregar adjuntos a respuesta de tickets

    Tener la posibilidad de añadir adjuntos a un ticket, algunas veces la respuesta al ticket se resuelve añadiendo archivos por parte del administrador para la consulta del usuario y no tenemos la opción, las respuestas son solo de texto.

    Finanzas Hda E
    En producción

    4

     

     

    ¡NUEVA SECCIÓN! Contactos 📔✨

    Ahora puedes facilitarles a tus usuarios un directorio de contactos para su condominio o crear secciones de contacto privadas, visibles únicamente para la administración.

     

    Otorga permisos por tipo de perfil para visualizar la sección

    Antes de comenzar necesitarás hacer una pequeña activación de permisos de visualización a tus condóminos: ve a Administración > Unidades > Ajustes de perfiles y activa el permiso en la Columna "contactos"

     

    Screenshot 2024-10-21 at 3.36.24 p.m.

     

    Crea secciones de contactos con diferentes propiedades de visualización

    Las secciones de contactos sirven para agrupar tus contactos por temas o campos semánticos, como emergencias médicas, seguridad, mantenimiento, mascotas etc.

     

    Screenshot 2024-10-21 at 1.20.52 p.m.

     

    Agrega contactos a cada sección

    Una vez que has creado una sección, puedes asignarle tantos contactos como necesites, dando click en el botón "Nuevo contacto" localizado dentro de la tarjeta de la sección. Cada contacto puede tener propiedades de visualización propias, según lo necesites.

     

    Screenshot 2024-10-21 at 1.25.54 p.m.

     

    Visibilidad de los contactos y secciones

    Esta nueva funcionalidad tiene algunas particularidades interesantes, como la capacidad de esconder contactos o secciones completas, para que tus usuarios no puedan verlas desde su plataforma o aplicación. De esta manera puedes mantener secciones de contacto que estén únicamente disponibles para la administración.

     

    Puedes encontrar la manera de hacer esto y muchas otras cosas, dentro de la guía de ayuda https://ayuda.condovive.com/es/article/seccion-contactos-lanzamiento-octubre-2024-o0jcu2/ 

     

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    Directorio de Contactos

    Estaría bien tener un directorio de contactos disponible para las unidades. De esa manera podemos tener contactos de intéres común disponibles para los usuarios, no sólo para los administradores.

    Mary Lameiro E
    En producción

    2

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    Sección de Contacto para Usuarios

    Esta sección permite a los residentes contactar de manera externa a la administración. Los administradores podrán agregar secciones de contacto así como vínculos y números de contacto. Esto mostraría a los residentes una serie de botones o links para contactar por whatsapp, facebook, web, email o teléfono de acuerdo al encabezado de la sección.

    Servicios Administrativos Integrales U
    En producción

    2